Política de Privacidade
Última atualização: 12 de outubro de 2026
Nesta página
Esta política explica quais dados pessoais a Agência Epicus coleta quando você visita este site ou fala com a gente, para que usamos esses dados e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é Higor Figueiredo, que atua com o nome Agência Epicus, inscrito no CNPJ 40.805.298/0001-21, com atuação em Itabira/MG.
Canal para assuntos de privacidade: [email protected] ou WhatsApp (31) 97167-5878.
2. Quais dados coletamos
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso e de onde você chegou ao site. Parte deles é coletada por cookies, conforme a sua escolha no banner.
- Dados que você nos envia: quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail, recebemos seu nome, número de telefone, o conteúdo das mensagens e as informações sobre o seu negócio que você decidir compartilhar.
- Dados de clientes: se você contratar um serviço, também tratamos os dados necessários para o contrato, a cobrança e a emissão de nota fiscal (como nome, CPF ou CNPJ e endereço).
Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) por meio deste site.
3. Para que usamos os seus dados
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder seu contato, fazer o diagnóstico e enviar orçamento | Nome, telefone, mensagens, dados do negócio | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Prestar o serviço contratado | Dados do contrato | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais | Nome, CPF/CNPJ, endereço | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Guardar registros de acesso ao site | IP, data e hora | Obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Manter o site funcionando e seguro (cookies necessários) | Dados de navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir visitas e melhorar o site (cookies de análise) | Dados de navegação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir e mostrar anúncios (cookies de marketing) | Dados de navegação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Enviar novidades e conteúdos pelo WhatsApp | Nome e telefone | Consentimento (art. 7º, I) |
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, em "Preferências de cookies", no rodapé, ou respondendo "SAIR" a qualquer mensagem de novidades.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, e somente o necessário:
- Hospedagem do site: Hetzner Online GmbH
- Google: Google Analytics (medição de visitas), Google Ads e Google Maps, quando autorizados
- Meta: WhatsApp Business (atendimento) e Meta Pixel (anúncios), quando autorizado
- Gestão de contatos (CRM): ferramenta de CRM, quando utilizada
- Contabilidade: para obrigações fiscais de clientes
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial
5. Transferência para outros países
O site fica hospedado em servidores da Hetzner, fora do Brasil, e alguns fornecedores, como Google e Meta, também podem armazenar dados em outros países. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com base nas garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Conversas de orçamento que não viraram contrato: até 12 meses; depois, são eliminadas.
- Dados de clientes: durante o contrato e pelos prazos exigidos por lei depois dele (por exemplo, 5 anos para documentos fiscais).
- Cookies: pelo prazo indicado na Política de Cookies.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
- Correção de dados incompletos, errados ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso
- Revogação do consentimento
- Oposição a um tratamento feito sem consentimento, se ele não cumprir a lei
Como pedir: envie sua solicitação para [email protected] ou pelo WhatsApp (31) 97167-5878. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger seus dados. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Como protegemos seus dados
Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito às contas e ferramentas, senhas fortes com verificação em duas etapas e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa gerar risco a você, vamos comunicar você e a ANPD, como manda a lei.
9. Crianças e adolescentes
Este site é voltado a empresas e profissionais e não é direcionado a menores de 18 anos.
10. Cookies
Os detalhes sobre os cookies que usamos e como gerenciar suas escolhas estão na Política de Cookies.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos no site.
